СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

Concat Clip | Дата последнего обновления: 17 апреля 2026 г.

1. Стороны и предмет Соглашения

Исполнитель: ИП Кравчинский Александр Сергеевич, ОГРНИП 323774600314664.

Заказчик: пользователь, принявший условия настоящего Соглашения и использующий Сервис Concat Clip.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к веб-сервису Concat Clip для загрузки материалов, обработки видео, получения результатов, управления аккаунтом, токенами, подпиской и сопутствующими функциями, а Заказчик обязуется соблюдать условия использования и оплачивать платные услуги, если он пользуется соответствующим функционалом.

2. Какие услуги оказывает Исполнитель

В рамках Сервиса Исполнитель может предоставлять Заказчику следующие услуги в электронном виде:

регистрация и обслуживание аккаунта;
предоставление интерфейса загрузки видео и иных пользовательских материалов;
анализ файлов, выбор шаблонов, запуск задач обработки и выдача результата;
предоставление доступа к истории операций, уведомлениям и настройкам профиля;
предоставление платного доступа в форме токенов, тарифов и подписок;
направление сервисных уведомлений и предоставление технической поддержки.

            Услуги оказываются дистанционно, с использованием программно-аппаратных средств Исполнителя, без подписания отдельных актов на бумажном носителе, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
        

3. Порядок оказания услуг

Для использования услуг Заказчик, в зависимости от выбранного сценария, может пройти регистрацию, войти в аккаунт, оплатить токены или подписку, загрузить материалы, выбрать параметры обработки и инициировать выполнение задачи.

Услуга считается предоставляемой поэтапно по мере фактического предоставления доступа к соответствующему функционалу: создания аккаунта, предоставления интерфейса, запуска обработки, выдачи результата, начисления токенов, открытия платного тарифа и т.п.

Результат обработки, скорость выполнения задач, объем доступного хранилища и иные параметры зависят от технических характеристик исходных материалов, очереди обработки, тарифа и текущей версии Сервиса.

4. Стоимость услуг и расчеты

Актуальная стоимость токенов, тарифов, подписок и иных платных функций указывается в интерфейсе Сервиса на момент оформления заказа.

Оплата производится в безналичной форме через платежных партнеров, включая Robokassa. Условия оплаты, акцепта оферты, возвратов и иных расчетов дополнительно регулируются Договором оферты.

Если в Сервисе предлагается подписка, параметры периода действия, автоматического продления и состава оплачиваемого функционала определяются интерфейсом оформления подписки.

5. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель вправе:

изменять интерфейс, функционал, перечень тарифов, лимиты и технические параметры Сервиса;
временно ограничивать доступ к Сервису для проведения профилактики, обновлений и устранения неисправностей;
использовать подрядчиков и внешние сервисы для обеспечения работы Сервиса;
ограничивать доступ Заказчика при нарушении условий документов Сервиса или требований закона.

Исполнитель обязуется:

предоставлять доступ к функционалу Сервиса в объеме, предусмотренном выбранным сценарием использования;
принимать разумные меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса;
обрабатывать данные Заказчика в соответствии с применимым законодательством и внутренними документами Сервиса;
рассматривать обращения Заказчика по вопросам работы Сервиса.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

предоставлять достоверные сведения при регистрации и оплате;
использовать Сервис только законным способом;
не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство;
самостоятельно обеспечивать наличие прав и согласий, необходимых для обработки загружаемых материалов;
не передавать доступ к аккаунту третьим лицам с нарушением условий Сервиса;
своевременно оплачивать платные функции, которыми он пользуется.

Заказчик вправе использовать Сервис в пределах доступного функционала, обращаться в поддержку и требовать надлежащего оказания оплаченных услуг в рамках настоящего Соглашения и законодательства РФ.

7. Хранение файлов и результатов

Загруженные файлы, промежуточные данные, результаты обработки и история операций хранятся в рамках архитектуры Сервиса, внутренних политик хранения, выбранного тарифа, действий пользователя, а также процедур удаления и архивирования.

Исполнитель не гарантирует бессрочное хранение пользовательского контента, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Сервиса или отдельными условиями тарифа.

8. Приемка услуг

Если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением сторон, услуги считаются оказанными надлежащим образом по мере предоставления доступа к соответствующей функции Сервиса либо фактического выполнения запрошенной операции (например, начисления токенов, открытия платного доступа, запуска или завершения обработки, выдачи результата).

Непредъявление мотивированных претензий в разумный срок после получения результата или доступа к оплаченной функции рассматривается как подтверждение надлежащего оказания услуги в соответствующей части.

9. Возвраты, претензии и поддержка

Возврат денежных средств производится в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также правилами Сервиса и условиями платежного партнера.

Если оплаченная услуга фактически не была оказана по вине Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с претензией на адрес kravchinskiisasha@gmail.com, указав данные аккаунта и сведения о спорной операции.

Техническая поддержка осуществляется по email: kravchinskiisasha@gmail.com.

10. Ответственность сторон

Исполнитель не несет ответственности за содержание материалов Заказчика, действия третьих лиц, качество исходных файлов, сбои провайдеров связи, сервисов доставки, аналитических систем, платежных систем и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.

Заказчик несет ответственность за законность загружаемого контента, достоверность предоставленных данных и последствия нарушения настоящего Соглашения.

11. Срок действия и прекращение

Настоящее Соглашение действует с момента акцепта Заказчиком и до прекращения использования Сервиса либо до прекращения доступа по основаниям, предусмотренным законом и документами Сервиса.

Исполнитель вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.

12. Контактные данные

ИП КРАВЧИНСКИЙ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ
ОГРНИП: 323774600314664
Контактное лицо: Кравчинский Александр Сергеевич
Телефон: +7 995 503 36 68
Email: kravchinskiisasha@gmail.com
Сайт: concat-clip.ru